Algemene verkoopsvoorwaarden
Versie 12 maart 2025
Wettelijke informatie:
Identificatie: BOEST – Vermeulen Bieke
Zetel: Luytenstraat 34 3960 Bree
Ondernemingsnummer: 1010.981.510
RPR Limburg
BTW: BE1010.981.510
E-mail adres: info@boest.biz
Artikel 1. Aanvaarding van de algemene voorwaarden
Deze algemene verkoopsvoorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen Bieke Vermeulen, met maatschappelijke zetel te 3960 Bree, Luytenstraat 34, ingeschreven in de Kruispuntbank Ondernemingen met nummer 1010.981.510 (hierna “Boest”) en haar kopers (de “Klant”) (hierna apart “Partij” of gezamenlijk” Partijen”) (de Overeenkomst”). Tenzij anders overeengekomen wordt de Klant verondersteld van deze voorwaarden kennis te hebben genomen en er alle onderdelen van te hebben aanvaard. Eventuele afwijkende voorwaarden van de Klant, zelfs later overgemaakt, kunnen onder geen beding van toepassing zijn. De Klant is gehouden deze algemene voorwaarden tegenstelbaar te maken aan zijn eigen contractanten.
Artikel 2. Geldigheid offertes
Voorstellen en offertes aan de Klant verbinden de Partijen pas mits schriftelijk akkoord van beiden. Behoudens andersluidend beding is de geldigheidsduur van de offertes en voorstellen van Boest beperkt tot veertien (14) kalenderdagen. Indien we in offertes verwijzen naar werkdagen, gaan we uit van werkdagen van 8uur, door ons in te plannen in de loop van de dag. De partijen bepalen in onderling overleg de dagen waarop de prestaties zullen verricht worden. Alle prestaties worden standaard vanop afstand uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 3 Duur en beëindiging van de overeenkomst.
3.1 Overeenkomst onbepaalde duur
Een overeenkomst van onbepaalde duur kan door ons en door de Klant beëindigd worden mits inachtneming van een opzegtermijn van vier (4) weken, dewelke aanvangt de week volgend op de week waarin de schriftelijke kennisgeving is verzonden.
Een bestelling kan enkel schriftelijk geannuleerd worden. Elke beëindiging of annulering dient schriftelijk te gebeuren per e-mail naar volgend mailadres info@boest.biz.
De annulering is slechts geldig mits een schriftelijke aanvaarding door Boest. In dat geval is er door de Klant minstens een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 20% van de waarde van de bestelling met een minimum van € 250,- behoudens de mogelijkheid voor Boest om een hogere vergoeding te eisen wegens de effectieve geleden schade of gemaakte kosten.
In geval van annulering of het uitstel door de Klant van een (gehele of gedeeltelijke) bestelling minder dan 5 dagen voor de datum waarop de levering ervan is gepland zal een schadevergoeding van 75% van het bedrag van de bestelling door Boest worden gefactureerd, behoudens de mogelijkheid voor Boest om een hogere vergoeding te eisen wegens de effectieve geleden schade of gemaakte kosten.
Artikel 4.Leveringstermijn
4.1 Leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn niet bindend, tenzij dit uitdrukkelijk overeengekomen werd. Een vertraging in de levering van producten of diensten namens Boest kan in geen geval van rechtswege aanleiding geven tot de annulering van de bestelling en/of de ontbinding van de Overeenkomst, noch tot de betaling van eender welke vergoeding. Indien opeenvolgende leveringen zijn voorzien, moet elke levering afzonderlijk beschouwd worden, zodat de gebeurtenissen die betrekking hebben op een levering geen invloed hebben op andere leveringen.
Artikel 5. Werkwijze
De Klant verbindt zich ertoe aan Boest alle nodige gegevens ter beschikking te stellen, ten einde Boest in staat te stellen en toe te laten om de gevraagde opdracht uit te voeren. Enige vertraging in de uitvoering van de diensten te wijten aan het niet tijdig aanleveren van documenten of het niet tijdig toegang geven tot accounts of software,… is volledig ten laste van de Klant. Wijzigingen aan een door ons aanvaarde opdracht kunnen enkel schriftelijk en vereisen ons uitdrukkelijk en voorafgaand akkoord.
Artikel 6. Extra kosten
De bestelde producten worden verzonden op kosten van de Klant, en vervoerd voor zijn rekening en verantwoording. Bij verlening van diensten, vallen de verplaatsings- en andere kosten ten laste van de Klant.
Artikel 7. Feedback en bewerkingen
7.1 Tenzij anders overeengekomen zijn in een offerte of voorstel maximum twee (2) bewerkingen van de bestelde producten begrepen. Bijkomende aanpassing van de bestelde producten in functie van opmerkingen van de Klant kunnen uitmonden in extra tijdsbesteding en bijkomende kosten en vergoeding voor Boest.
7.2 Boest zal de Klant tijdig of voor de aanvang van de extra tijdsbesteding en het aangaan van bijkomende kosten inlichten. De Partijen onderhandelen ter goeder trouw over een meerprijs in functie van de extra tijdsbesteding en bijkomende kosten. De Klant beslist in functie hiervan of de gevraagde bewerking van de bestelde producten wordt doorgevoerd aan de overeengekomen meerprijs.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van Boest is beperkt tot de factuursom van de geleverde goederen waarvoor de aansprakelijkheid wordt ingeroepen. De aansprakelijkheid van Boest beperkt zich tot de directe schade. De immateriële gevolgschade is altijd uitgesloten.
8.2 In geval van gezamenlijke fout met andere leveranciers kan Boest slechts gehouden zijn tot vergoeding van dat deel van de schade dat rechtstreeks en direct aan haar eigen fout te wijten is.
Artikel 9. Beëindiging
9.1 Elke Partij mag de uitvoering van de bestelling voorafgaand aan de levering of aanvaarding ervan beëindigen door een schriftelijke aangetekende kennisgeving aan de andere Partij:
(i) als de andere Partij een handeling heeft gesteld die oneerlijkheid, ontrouw, corruptie of fraude inhoudt;
(ii) als de andere Partij een grove nalatigheid begaat, opzettelijk wangedrag vertoont, geen professioneel of geen ethisch gedrag aan de dag legt met betrekking tot de uitvoering;
(iii) als de andere Partij een materiële bepaling of voorwaarde schendt en nalaat de situatie binnen tien (10) dagen na ontvangst van een schriftelijk verzoek hiertoe recht te zetten;
(iv) indien een geval van overmacht langer dan één (1) maand aanhoudt en Partijen er niet in geslaagd zijn een gepaste oplossing te vinden;
of
(v) met onmiddellijke ingang als de andere Partij insolvabel of failliet zou worden verklaard of een overdracht doet of andere regeling treft ten gunste van haar schuldeisers.
9.2 Bij ontbinding van de Overeenkomst zal de in gebreke blijvende Partij een schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 10% van de waarde van de bestelling, zonder dat deze vergoeding minder dan 150,00 EUR kan bedragen en onverminderd het recht van de andere Partij vergoeding van haar werkelijke schade te bekomen.
Artikel 10. Prijzen
Alle prijzen in voorstellen of offertes zijn in EURO en exclusief BTW, tenzij anders overeengekomen. De prijzen voor onze diensten zijn vermeld in de offerte. Prijs en andere vermeldingen die zouden opgenomen zijn op de website of in andere commerciële communicatie binden ons niet.
Artikel 11. Facturen – betaling
11.1 Algemene voorwaarden
11.1.1 Alle facturen zijn betaalbaar ten laatste 14 dagen na factuurdatum door de Klant op volgend bankrekeningnummer
BE91 7370 7670 1276.
11.1.2 Bij vertraging in betaling heeft Boest van rechtswege en zonder ingebrekestelling recht op de betaling van een verwijlinterest overeenkomstig artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarenboven zal de Klant een schadevergoeding van 10% op het openstaande factuurbedrag verschuldigd zijn.
11.1.3 Bij gebrek aan betaling van het voorschot of het saldo volgens de overeengekomen bepalingen, zullen de werken, leveringen, goederen of prestaties kunnen worden ingehouden als waarborg voor de verschuldigde bedragen.
11.2 Algemene voorwaarden ‘aanmaak website’
11.2.1 De klant zal Boest vergoeden in 2 delen. Een eerste tussentijdse factuur, die 50% van het totaalbedrag bedraagt, zal na goedkeuring van de offerte en vóór de start van het project opgemaakt worden. De 2de en laatste tussentijdse factuur wordt opgemaakt vóór het live zetten van de website.
Artikel 12. Beroep van derden
De Klant vrijwaart Boest voor elk beroep van derden betreffende werken, documenten, informatie of elementen die haar zouden zijn gegeven voor de uitvoering van haar opdracht. Boest kan in geen enkel geval aansprakelijk worden geacht voor de inhoud en de vorm van een reclameboodschap.
Artikel 13. Auteursrechten
Behoudens andersluidend beding, blijft Boest als enige titularis van de auteursrechten en naburige rechten op de in het kader van de haar toevertrouwde opdracht uitgevoerde werken en prestaties. Hetzelfde geldt voor elk ander element onderworpen aan literaire, artistieke en industriële eigendom. De Klant kan dus in geen geval het geheel of een deel van bovenvermelde werken exploiteren, gebruiken of wijzigen, zonder de uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van Boest en dit gedurende de Overeenkomst en na de beëindiging ervan. ledere overdracht van de hiervoor bedoelde rechten moet het voorwerp uitmaken van een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 14 Intellectuele eigendomsrechten
Door een online dienst aan te kopen aanvaardt de klant uitdrukkelijk dat alle inhoud, waaronder doch niet beperkt informatie uit cursussen, één op één gesprekken, de gebruikte technieken, materiaal, voorbeelden, lessen, afbeeldingen en video’s (“Intellectuele Eigendom”) eigendom zijn van Boest – Bieke Vermeulen en deze bescherm zijn door de rechten van intellectuele eigendom. De klant mag deze Intellectuele Eigendom dus niet verspreiden of zelf commercialiseren en dus verkopen.
Artikel 15. Dragers van bestelde producten
De originele dragers van de bestelde producten blijven de eigendom van Boest.
Artikel 16. Beroep op derden
Boest behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om op eigen initiatief, op eigen kosten en onder eigen verantwoordelijkheid geheel of gedeeltelijk beroep te doen op een derde voor de uitvoering van de bestelling. Boest ziet er op toe dat de derde de bestelling uitvoert op een wijze zoals redelijkerwijs kan verwacht worden van een vakman.
Artikel 17. Vertrouwelijkheid
ledere informatie die werd gegeven of uitgewisseld tussen Boest en de Klant in het kader van de Overeenkomst is strikt vertrouwelijk, met uitzondering van de informatie die de Klant zelf openbaar gemaakt heeft en de informatie die normaal toegankelijk is voor het publiek.
Artikel 18. Verwerking persoonsgegevens
Boest zorgt ervoor dat eventuele verwerkingen van persoonsgegevens ter uitvoering van de Overeenkomst volledig conform de toepasselijke Belgische en Europese wetgeving en binnen het grondgebied van de Europese Unie gebeurt.
Artikel 19. Exclusiviteit
De Klant erkent en aanvaardt dat wij tijdens de uitvoering van de diensten geenszins gebonden zijn door enige exclusiviteit. Het is ons toegestaan om tijdens en na afloop van de duur van de overeenkomst opdrachten aan te nemen van andere opdrachtgevers voor zover dit de loyale en correcte uitvoering van de overeenkomst met de Klant niet zou aantasten en mits inachtneming van het bepaalde artikel 19 van de Algemene voorwaarden.
Artikel 20. Overmacht
Geen enkele Partij zal aansprakelijk zijn voor de niet-naleving van haar verplichtingen (behoudens de betaling van eventueel verschuldigde bedragen) wanneer deze niet-naleving een gevolg is van oorzaken buiten haar redelijke wil, zoals, maar niet beperkt tot, brand, overstroming, stakingen, sociale onrust, oorlog (verklaard of niet verklaard), embargo’s, blokkades, wettelijke beperkingen, voorschriften van de overheid. De beëindiging gebeurt zonder afbreuk te doen aan eventuele rechten die een Partij zou hebben met betrekking tot een eventuele schending door de andere Partij van één van de bepalingen, wanneer deze schending vóór de beëindiging gebeurde.
Artikel 21. Wijzigingen
Boest behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In zulks geval zal Boest dit schriftelijk ter kennis brengen van de Klant en heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst kosteloos op te zeggen gedurende een termijn van één (1) maand na de kennisgeving van deze wijziging door Boest.
Artikel 22. Nietigheid
Partijen erkennen dat de nietigheid van één van de clausules uit de Overeenkomst, niet de nietigheid van de hele Overeenkomst met zich meebrengt. In dit geval verbinden partijen zich er toe de nietige clausule te vervangen door een rechtsgeldige clausule die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling van de partijen aanleunt.
Artikel 23. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Deze Overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg zijn bevoegd, onverminderd het recht van Boest te dagvaarden voor de rechtbanken van de woonplaats of de verblijfplaats van de Klant.